INFORMACION SOBRE PRODUCTOS.

La información de los productos ofrecido corresponde a la suministrada por el fabricante y otros propios.

Código: Corresponde a la identificación del producto dentro de la Base de Datos de ALL WARE

Referencia:   Es la identificación  del producto por parte del fabricante.

Nombre: Es la descripción resumida del producto dada por ALL WARE LTDA.

Garantía. Es el tiempo en meses en que el producto es cubierto POR la garantía de  ALL WARE LTDA.

Precio. Es el valor en pesos colombianos de los productos incluido el impuesto del Iva.

Imagen: es la foto digitalizada del producto. La foto puede variar del producto real por efectos o distorsiones del tipo de monitor donde se vea, por cambios introducidos por el fabricante y no alcanzados a ingresar por ALL WARE LTDA a la base de datos. Sin embargo La Empresa hace todo lo posible para que ésta sea la más reciente.  En el caso de los empaques el fabricante continuamente los varía sin que ello afecte los productos. Los fabricantes siempre  están optimizando tanto las características técnicas de los productos como sus diseños, pero siempre con miras a optimizar el desempeño de los mismos.

Ficha técnica: son un conjunto de características y especificaciones de los productos suministradas por los fabricantes. Algunas de ellas son dadas en condiciones ideales, que en la realidad pueden variar. Tal es el caso de la duración de baterías de algunos productos como computadores portátiles, celulares, ups, cuya duración depende de la cantidad funciones que se estén usando simultáneamente, de la cantidad de carga que se les conecte (para las Ups), del medio ambiente, etc.  Es importante leer las especificaciones para tener la mayor información del producto y verificar que cumplen con los requerimientos. Si es necesario ingresar a la página de los fabricantes para ampliar aún más la información.

LA GARANTIA.

Las garantías  se reciben  dentro en horas hábiles de lunes a viernes en la Cra 15 No. 78-33 local 156.  Es importante que los productos vengan debidamente  empacados y con todos sus accesorios, como manuales, cables de conexión, cds, y demás;  Por esto es importante conservar todos estos elementos por el tiempo de garantía; los productos  deben de tener los sellos de garantía en buen estado.

ALL WARE LTDA, da la garantía en los tiempos especificados y en las condiciones establecidas por el fabricante  de los productos. Normalmente la garantía cubre defectos de fabricación y/o fallas posteriores. En algunos casos el cubrimiento de la garantía se toma el tiempo necesario para hacer las pruebas de laboratorio y las verificaciones del caso sobre las condiciones adecuadas de uso del producto. Una vez cubierto este requisito, se procede al retorno del mismo producto  o al cambio, cuando se detecten fallas mayores.  

Los costos asociados con el envío y retorno de la garantía, serán cubiertos por ALL WARE LTDA, si se determina que el producto efectivamente presenta fallas de funcionamiento y, por lo tanto,  tiene garantía. Cuando esta no aplique, serán a cargo del cliente y se cobrarán los costos de revisión cuando a ello haya lugar.